Référence client sfr

Dans cette rubrique, sont regroupés tous les produits ou services fournis par SFR lors de votre souscription. Si une régularisation vous est accordée par le Service Client elle apparaitra dans cette rubrique. Retrouvez ici les informations pour contacter votre Service Client et gérer votre contrat depuis votre Espace Client.

SFR Business : Pack Business Entreprises la téléphonie fixe et mobile pour entreprise

Pendant toute la durée de votre abonnement mobile SFR, vous recevez chaque mois une facture par e-mail ou courrier. Pour vous aider à la comprendre, nous vous présentons ici, de façon synthétique, les principales informations que comporte votre facture. La TVA Applicable.

compte client identifiant inconnu

En plus de votre forfait, vous réglez, avec chaque facture, les consommations téléphoniques hors forfait effectuées lors du mois écoulé. Pour vous permettre de contrôler vos consommations, elles sont détaillées, et réparties en différentes catégories: Avec votre mobile SFR, vous accédez à des produits et services fournis par des tiers service en ligne, téléchargement, etc. Ces services sont facturés et collectés par SFR qui reverse ensuite les montants aux prestataires concernés.

Vous avez souscrit une option report avec votre forfait? Vous trouverez ici le report à utiliser sur la période suivante.


  • Espace Client SFR : quels identifiant et mot de passe ?.
  • rencontre gratuite 01.
  • Guide facture SFR Mobile.

Avec votre mobile, vous accédez à certains produits ou services pour lesquels SFR assure uniquement la collecte des paiements: Vous avez décidé de résilier votre abonnement SFR mobile. Une dernière facture sera émise, pour vous permettre de régler les ultimes communications passées et les services utilisés, et ainsi solder votre compte. A noter.

Comment reconnaître un e-mail de phishing ou un SMS frauduleux et m’en protéger ?

Votre référence contrat ou numéro de compte client se trouve en haut, à gauche, de la première page de votre facture. Pour vous permettre de contrôler vos consommations, elles sont détaillées, et réparties en différentes catégories:. Dans cette rubrique sont regroupés tous les produits ou services fournis par SFR lors de votre souscription.

Vérifiez que votre e-mail de secours correspond toujours bien à celui que vous aviez mis en place lors de certaines utilisations frauduleuses les pirates en profitent pour modifier cette information de façon à se faire envoyer directement un nouveau mot de passe. Signalez le SMS en question au Par exemple: Le système propose de faire le choix 1 sur un serveur vocal et envoie un SMS avec le contenu suivant: Ce SMS ne provient pas de nos services.

biotwisisouvig.ml

Guide Facture Mobile SFR

Appeler ce numéro surtaxé peut vous coûter cher. Transférez-le gratuitement au Ce logo est visible uniquement par les utilisateurs de SFR Mail depuis le site sfr.

Les pirates essayent de reproduire la certification SFR afin de rendre leurs e-mails de phishing encore plus crédibles. A savoir.

Plateformes d'assistance

Le déploiement de ce certificat est en cours sur l'ensemble des e-mails envoyés par SFR. Il est donc toujours possible que vous receviez certains emails légitimes de SFR sans la présence de ce logo.

Discussions & Opinions

Les outils proposés par SFR pour lutter contre ces attaques frauduleuses. Le Une boîte dédiée au signalement des e-mails supects: Comment puis-je reconnaître un e-mail de SFR? Les e-mails SFR sont généralement personnalisés: